Termos e Condições
O CLIENTE se compromete a preencher todos os dados do cadastro obrigatório para compra com dados corretos e verídicos no PAG SEGURO ou Paypal pois enviaremos o produto de acordo com o endereço no cadastro (Pag Seguro ou Paypal), para que a compra seja efetuada sem atrasos, arcando dessa forma com informações inverídicas com as penalidades dispostas na Lei.
Utilização de Informações:
A ELETRO INFO GAMES compromete-se a nunca comercializar suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.
Formas de envio:
Trabalhamos somente com os Correios, com as modalidades de entrega SEDEX e PAC.
Ressaltamos que alguns CEP de toda as regiões do Brasil,com dificuldade de entrega, os produtos ficarão disponíveis nos correios mais próximo.
Formas de Pagamento:
Atualmente trabalhamos com PAG SEGURO, PAYPAL OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA. Transferência bancária é uma forma de pagamento À VISTA. O prazo para confirmação do pagamento é de até um dia útil.
Finalizando o Pedido
Cartão de Crédito:
Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito, escolha a bandeira do seu cartão, digite todos os dados do cartão, se for pagamento parcelado escolha em quantas vezes deseja efetuar sua compra, (OPÇÃO DE PAG SEGURO OU PAYPAL)
Transferência Eletrônica:
Quando o cliente escolhe essa opção automaticamente ira aparecer os dados bancários de nossa empresa, para finalizar sua compra por essa forma de pagamento somente faça a transferência do valor de sua compra em nossa conta.
Assim que for confirmada sua compra você receberá um e mail de confirmação de compra concluída ou compra cancelada. Em relação a compra cancelada não temos informações por quais motivos, pois a compra é cancelada pelo Pag Seguro ou Bcash. Para maiores informações sobre esse assunto o cliente deverá entrar em contato com a empresa responsável pela forma de pagamento escolhida.
Da Garantia
Os produtos adquiridos da ELETRO INFO GAMES, possuem garantia mínima de 90 (noventa) dias a partir da data de emissão do comprovante de venda, os produtos que tiverem garantia adicional além dos 90 dias requeridos por lei estarão descritos no comprovante o período de garantia. A garantia cobre somente DEFEITOS DE FABRICAÇÃO, que serão comprovados mediante análise do departamento técnico da ELETRO INFO GAMES. Esta garantia limita-se ao conserto ou substituição do produto, a critério da ELETRO INFO GAMES, dentro do prazo de garantia.
Para o acionamento da garantia, é indispensável a apresentação de uma cópia do comprovante de venda. A garantia será considerada nula se:
O defeito for ocasionado por uso indevido ou em desacordo com o manual de instruções.
O defeito for causado por agentes da natureza.
O defeito for causado por ligação em rede elétrica ou tensão imprópria.
O selo de garantia e/ou outros identificadores do produto forem removidos, cobertos ou adulterados.
Qualquer outro defeito que não seja caracterizado como defeito de fabricação.
Da Compatibilidade
As informações técnicas descritas em nosso site são as especificações disponibilizadas pelo fabricante e servem somente para auxiliá-lo na decisão da compra, devendo dúvidas sobre o produto sendo encaminhadas à loja, bem como realizar pesquisas na rede mundial de computadores.
Do Procedimento de Garantia
Para acionar a garantia, primeiramente deverá entrar em contato conosco, através do Formulário da seção “CONTATO”.
Após o contato inicial, os procedimentos para o envio, substituição/conserto serão encaminhados como resposta para o e-mail cadastrado no sistema, sendo necessário que se efetuem exatamente como descritos, para evitar demora ou dificuldade no processamento da garantia. Os custos envolvidos com a troca ou reparo do produto serão por conta da ELETRO INFO GAMES, e os custos de envio será por parte do cliente.
Caso o cliente queira utilizar um outro tipo de envio que não seja o determinado pela ELETRO INFO GAMES, tais como encomendas expressas, transportadoras, SEDEX 10, e afins, o cliente deverá arcar com os custos.
Disposições Finais
O CLIENTE se compromete a guardar todas as embalagens originais, e também todos os acessórios e manuais que acompanham os produtos, pois sem eles não é possível efetuar a substituição do produto defeituoso nem a devolução integral do valor pago em caso de impossibilidade de reparo.
Quaisquer outras dúvidas não descritas neste Termo de Garantia deverão ser encaminhadas diretamente a ELETRO INFO GAMES para análise, e somente após a avaliação do departamento técnico e administrativo da ELETRO INFO GAMES serão informados os procedimentos pertinentes ao caso.
Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir da compra do produto é de até 24hs depois da aprovaçao do pagamento.
Utilização de Informações:
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Formas de envio:
Trabalhamos somente com os Correios, com as modalidades de entrega SEDEX e PAC.
Ressaltamos que alguns CEP de toda as regiões do Brasil,com dificuldade de entrega, os produtos ficarão disponíveis nos correios mais próximo.
Formas de Pagamento:
Atualmente trabalhamos com PAG SEGURO, PAYPAL OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA. Transferência bancária é uma forma de pagamento À VISTA. O prazo para confirmação do pagamento é de até um dia útil.
Finalizando o Pedido
Cartão de Crédito:
Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito, escolha a bandeira do seu cartão, digite todos os dados do cartão, se for pagamento parcelado escolha em quantas vezes deseja efetuar sua compra, (OPÇÃO DE PAG SEGURO OU PAYPAL)
Transferência Eletrônica:
Quando o cliente escolhe essa opção automaticamente ira aparecer os dados bancários de nossa empresa, para finalizar sua compra por essa forma de pagamento somente faça a transferência do valor de sua compra em nossa conta.
Assim que for confirmada sua compra você receberá um e mail de confirmação de compra concluída ou compra cancelada. Em relação a compra cancelada não temos informações por quais motivos, pois a compra é cancelada pelo Pag Seguro ou Bcash. Para maiores informações sobre esse assunto o cliente deverá entrar em contato com a empresa responsável pela forma de pagamento escolhida.
Da Garantia
Os produtos adquiridos da ELETRO INFO GAMES, possuem garantia mínima de 90 (noventa) dias a partir da data de emissão do comprovante de venda, os produtos que tiverem garantia adicional além dos 90 dias requeridos por lei estarão descritos no comprovante o período de garantia. A garantia cobre somente DEFEITOS DE FABRICAÇÃO, que serão comprovados mediante análise do departamento técnico da ELETRO INFO GAMES. Esta garantia limita-se ao conserto ou substituição do produto, a critério da ELETRO INFO GAMES, dentro do prazo de garantia.
Para o acionamento da garantia, é indispensável a apresentação de uma cópia do comprovante de venda. A garantia será considerada nula se:
O defeito for ocasionado por uso indevido ou em desacordo com o manual de instruções.
O defeito for causado por agentes da natureza.
O defeito for causado por ligação em rede elétrica ou tensão imprópria.
O selo de garantia e/ou outros identificadores do produto forem removidos, cobertos ou adulterados.
Qualquer outro defeito que não seja caracterizado como defeito de fabricação.
Da Compatibilidade
As informações técnicas descritas em nosso site são as especificações disponibilizadas pelo fabricante e servem somente para auxiliá-lo na decisão da compra, devendo dúvidas sobre o produto sendo encaminhadas à loja, bem como realizar pesquisas na rede mundial de computadores.
Do Procedimento de Garantia
Para acionar a garantia, primeiramente deverá entrar em contato conosco, através do Formulário da seção “CONTATO”.
Após o contato inicial, os procedimentos para o envio, substituição/conserto serão encaminhados como resposta para o e-mail cadastrado no sistema, sendo necessário que se efetuem exatamente como descritos, para evitar demora ou dificuldade no processamento da garantia. Os custos envolvidos com a troca ou reparo do produto serão por conta da ELETRO INFO GAMES, e os custos de envio será por parte do cliente.
Caso o cliente queira utilizar um outro tipo de envio que não seja o determinado pela ELETRO INFO GAMES, tais como encomendas expressas, transportadoras, SEDEX 10, e afins, o cliente deverá arcar com os custos.
Disposições Finais
O CLIENTE se compromete a guardar todas as embalagens originais, e também todos os acessórios e manuais que acompanham os produtos, pois sem eles não é possível efetuar a substituição do produto defeituoso nem a devolução integral do valor pago em caso de impossibilidade de reparo.
Quaisquer outras dúvidas não descritas neste Termo de Garantia deverão ser encaminhadas diretamente a ELETRO INFO GAMES para análise, e somente após a avaliação do departamento técnico e administrativo da ELETRO INFO GAMES serão informados os procedimentos pertinentes ao caso.
Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir da compra do produto é de até 24hs depois da aprovaçao do pagamento.
